Logicool『MX MASTER Wireless Mouse MX2000』を保証交換

Logicool ロジクール ワイヤレスマウス MX Master Bluetooth・USB対応 MX2000昨年の春に購入したロジクールのフラッグシップマウス『MX MASTER Wireless Mouse MX2000』が1年持たずして故障。

同マウスのウリでもあるホイールのラッチの有無を回転速度に応じて自動で切り替える「SmartShift」機能を制御する内蔵モーターが昨年の末頃から機能しなくなっており、ラチェット有りの状態で固定されてしまったため年明け早々にメーカーサポートに連絡。今回はロジクール側窓口の動きが鈍く、メールによる保証期間や住所の確認にかなり時間を要しましたが無事に交換品を受け取ることが出来ました。

Logicool MX MASTER Wireless Mouse MX2000 を保証交換


ロジクール製マウスは昔から耐久性に課題を抱えた製品が多く、保証期間内の交換は日常茶飯事。その都度パッケージ一式を新たに送ってきてくるので付属のケーブル類まで定期的に一新出来るというメリットはありますが、こうも頻繁に交換手続きをやらされるとさすがに面倒。折角良い商品を作っているのですから、もう少し良い部品を使って長く愛用出来るものを提供してくれないものでしょうか…。

それはさておき…今回届いたマウスの到着を待つ間にPCが壊れてしまったので目下自宅での動作確認がとれません。新しいPCを鋭意物色中ではありますが、スペックと価格の両面で納得の行く端末が見つからないので注文までには少しばかり時間を要しそう。仕方がないので職場の端末で確認しておくことにします。

    この記事へのコメント

    メールアドレスが公開されることはありません。

    頂戴したコメントは管理者に承認されるまで表示されません。