ノートンアカウントの削除

Gmailに溜まっている古いメールを整理していたところ、シマンテックの製品やサービスを管理するための「ノートンアカウント」を新規に作った時の案内メールが残っているのを発見。試しに思い当たるパスワードでノートンアカウントにログインしてみると住所・氏名はデタラメに入力しているもののアカウント自体はしっかり生きている状態でした。

6年ほど前仕事用のPCを入れ替えた際にプリインストールされていたNorton AntiVirusを一時的に使用するべく作ったと思われるアカウントですが、シマンテック製品は今後使う予定もありません。ノートンアカウントに限らず、オンラインサービスの使わなくなったアカウントは都度都度消しておかないと、知らないうちに乗っ取られて悪用される…なんてこともありますからスパっと削除することに。


ノートンアカウントの削除は自分で出来ないようになっていたので、シマンテックのHPで提供されているオンラインチャットによるサポートに連絡。応対してくれた中国名を名乗る担当者に「随分前に作って放置しているアカウントを削除して欲しい」と告げると、ログイン用メールアドレス確認の後、数分で削除が完了。削除…といってもその後に届くメールの内容から察するにログイン用のメールアドレスを “deleteaccount??????????@norton.com” (?は10桁の数字)に変えるだけの作業っぽいですが、まぁそれはそれでヨシとしましょう。

オンラインチャットによるサポートは今回初めて利用しましたが、電話で待たされることもありませんし意外に便利ですね。

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