光プレミアムの開通から約10日が経ちましたが、我が家で使用している無線LANルータ『Aterm WR7600H』で以前から発生していた無線の障害が悪化しており20分に1度くらいのペースで通信が切断されるような状況…。光ファイバーの導入で期待していた快適なネット環境というには程遠い状態に陥っています。

念の為に設定の初期化や使用する周波数の変更、CTUへと繋がるLANケーブルの交換なども試みましたが一向に改善されません。有線でPCと接続すると問題が出ていないので無線周りのトラブルであることは間違いないのですがイマイチ理由がはっきりせず腑に落ちません。

そろそろ寿命なのかな…。

昨年4月に予約申込みを行ってから1年。ようやく…ようやく…光プレミアムが開通しました。

自分がBB.Exciteの契約プランを光プレミアム対応のものに変更している間に作業員の方が光ファイバーを引き込んで新たに設置されるGE-PONに接続。CTU、VoIPアダプタが順に繋がれ導通テストが済んだら作業完了。見事なものです

開通までの紆余曲折

ようやく利用出来るようになった光プレミアムですが、今日に至るまでにはたいそうな紆余曲折がありました。

自宅エリアは昨年9月にサービス対象地域に入っていたのですが、調査・工事日程の調整のため連絡を寄越してきたNTTの某担当者…コイツこの人が予定を何度も変更・延期した挙句すっぽかすという「人としてどうなの？」ということを半年近く繰り返してくれたおかげで大変な迷惑を被りました。

最初は大目に見ていたのですが、さすがにわたしの怒りも限界に達し「あなたは信用出来ないので、これ以上話しません！」とその後もしつこくかかってくる電話を一方的に切っていたのですが、上司を名乗る人から直接連絡があり平身低頭平謝り。どうやらこの担当者、同様の迷惑行為を他にも多数行っていたらしく膨大なクレームが上がっていた模様。

その後この上司が直接窓口となって最優先で話しを進めてもらいようやく今日に至ったという次第。