10年ほど使っている我が家のシャープ製洗濯機『ES-AG70D』ですが、発煙・発火の恐れがあるとして昨日リコールが発表されました。
製造過程での配線の結束に問題があり、振動でクラッチソレノイドのリード線が断線して発火に至る可能性があるというもので点検・修理が必要とのこと。シャープのウェブサイトには専用のページが設けられているのでさっそく申し込んだところ、すぐに自動返信メールが帰ってきました。
洗濯機点検のお申し込みを受け付けました。
ご訪問日の連絡は、お申し込み順に順次メールでご連絡させていただきます(1週間以内にご連絡をいたします)。
ご訪問日は、可能な限りお客様のご希望に沿えるよう手配致しますが、予約状況によりご希望に沿えない場合もございます。
その場合は、お電話で連絡のうえ、ご訪問日の調整をさせていただきます。誠に恐れ入りますが、ご連絡を差し上げるまでしばらくお待ちください。
なお、このメールは自動配信しており、このメールアドレスでの返信はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
シャープ株式会社
「ご心配、ご迷惑をおかけして申し訳御座いません」の一言も無いのがシャープらしいですね。(苦笑)