以前から気になっていたセリカの助手席側ヘッドライト内の結露が目に見えて酷くなってきたので先日車検を依頼した近所のカローラ店へ。
よくある症状なのかさほど車を見ることもなく「水抜きは無理なので丸ごと交換するしかない。3～4万の出費は覚悟しておいてくれ。」とのこと。延長保証の「保証がつくし」には加入しているもののヘッドライトは対象外とのこと。どうするものか悩んでいたところサービススタッフの一人が寄ってきて「車検の時に言っておいてくれてたら新車保証で無償交換出来たけど、何も言われなかったからね。一応気づいてはいたけどこっちも商売だから。」って!!
その発言にカチンと来たので無言で退店し、高速を飛ばして古くから付き合いのある実家近くのカローラ店へ。あらためて事情を説明したところ「こちらで責任持って対応します。」とのことで無償交換してもらうことに。自宅からは少し遠いけど車検もこちらにお願いしておけば良かった…。
ヘッドライト交換(2006-01-28)
本日、助手席側ヘッドライトを交換してもらいました。
なお、店長さんが手を回してくれたらしく交換作業を待っている間に先日の失礼すぎるサービススタッフから謝罪の電話がかかってきました。まぁ、若干言い訳じみた内容でしたけど。