パナソニック製エアコン『CS-714CXR2』の修理

2014年6月の転居のタイミングで購入しリビングに設置しているパナソニック製エアコン『CS-714CXR2』の室内機から突然水漏れが発生しだしたのでドレンホースの詰まりを疑って『エアコン用 ドレンつまり取りポンプ』を使ってみたものの全く改善されなかったため止む無くメーカーに連絡。

5年の延長保証が先月切れたばかりということもありある程度の出費は覚悟していましたが、サービスの人に見て頂いたところ「熱交換器の取り換えが必要」らしく予想を大きく上回る9万円近い見積もり。一瞬買い替えも頭をよぎりましたが、これと同じ20~30畳用のものを新規購入するとなると軽く20万コースなので大人しく修理を依頼しました。

修理は熱交換器が手配出来た2日後に実施。この際、元々の取付施工があまり宜しくなかったことも判明したようでホースを新たに引き直す手間が生じ2時間以上に渡る作業となりましたがおかげ様で無事水漏れは解消。最後に支払いをしようとしたところ「延長保証が切れて間もないようなので今回はお代は結構です」と言い残して帰って行かれました。恰好良すぎるぜ…パナソニック!!


以前旧宅で使っていたエアコン(当時はまだナショナルブランド)の風向ルーバーが壊れた際も保証はとっくに切れていたにもかかわらず無償で交換・修理してくれたりしましたし、パナソニックのサポートの懐の広さにはただただ感謝。

購入時のお値段は少々お高めではありますが、長年使う生活家電は今後もパナソニック一択です!

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