HP EliteBook 8460wにトラブル発生

昨年末、満を持して購入した『HP EliteBook 8460w Mobile Workstation』が故障。先週頃からOS起動中に応答が無くなってしまったり、音楽を聴きながら作業してたら激しく音飛びしたり…とおかしな兆候はあったのですが、昨日使用中に充電すら受け付けない状態となりバッテリー切れとともにまったく動かなくなってしまいました。

ACアダプタを接続していても本体のLEDランプが一切点灯しないのでバッテリーの不具合も考えたのですが、バッテリーをはずした状態でも起動しないので内部基板に何らかのトラブルが発生している可能性が高く、デスクトップと違いこれ以上の原因究明は困難なことからHPに連絡して修理を依頼。明日の午前中にも配送業者が自宅まで端末を回収にきてくるそうです。

大切なデータはまめにバックアップをとっているので問題ないのですが、しばらく端末が使えなくなるのは困るなぁ。

追記 (2012/06/06)

HPより荷物の到着とこれから修理に着手する旨の電話連絡。早く戻って来ると良いな…。

追記 (2012/06/11)

HPより電話連絡があり「システムボード(内部基板)の交換を行い問題が解消されたことを確認しました。さきほど配送したので1,2日で到着すると思います」とのこと。

早く帰ってこーい。

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