ニッセンで購入した家具の部品交換

昨夏、小物を収納したり電話機を設置する用途に新居のリビングに設置したニッセンの『スクエアキャビネット』。

家具店では希望に沿った色・サイズのものが見つからなかったため偶然ネットで見かけたこの商品を購入するに至ったのですが、シンプルな外観は中途半端に意匠に凝った製品よりもうちのリビングに合ってるようでもあることからこれはこれで悪くなかったね…と話していた矢先に不具合が発生。


扉の開閉に用いられているプッシュ式のマグネットキャッチが6箇所中2箇所で相次いて破損。扉を閉めようとしてもロックが効かずに押し返されてしまい勝手に開いてしまう状態に陥ってしまったのです。このままではさすがに不便なうえ、開いた扉にぶつかって子供が怪我する恐れも…。

組立家具ゆえ1年の保証期間など特に設定されていないうえ購入から半年が経過しているので「使用上の劣化」で片付けられてしまうかもと憂慮しましたが、駄目元でニッセンの窓口にメールを投げてみたところ早々に交換用のパーツを送ってきてくれました。

150209_lock - ニッセンで購入した家具の部品交換

ニッセンの迅速なサポートには感謝です。

    この記事へのコメント

    メールアドレスが公開されることはありません。

    頂戴したコメントは管理者に承認されるまで表示されません。