使えないアクサダイレクトの「コールミーバック」サービス

現在加入している自動車保険のアクサダイレクト。

通販系の保険会社らしくウェブ上で様々な手続きを完結できるうえ、ロードサービスなどの充実も図られており非常に便利です。そこに新たに加わったのが「コールミーバック」サービス。これは指定した時間に電話をくれるようリクエスト出来る機能で、ちょうど特約内容に関して確認したいことがあったのでさっそく利用してみたのですが待てど暮らせど連絡は無し。結局1週間経っても何ら音沙汰はなく、アクサダイレクトに対する信頼が低下…。

いくら安くても日頃のサポートが手抜きだと不安感じちゃいますよ。アクサダイレクトさん。

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